Loading...
“Meester in gespreksvoering” 2019-01-17T12:44:52+00:00

Wat houdt het in?

Een tweedaags programma in gespreksvoering voor leidinggevenden in de vorm van een game. In kleine teams voeren deelnemers samen gesprekken met fictieve medewerkers in een fictieve organisatie. De medewerkers worden gespeeld door 2 trainingsacteurs. De game wordt begeleid door de spelleider annex coach.

De teams verdienen punten door de gesprekken zo goed mogelijk te voeren en in te gaan op onverwachte omstandigheden op de werkvoer. De acteurs beoordelen de gesprekken aan de hand van criteria als:

  • Bereidheid om te veranderen
  • Betrokkenheid bij de werkvloer
  • Interactie tussen de leidinggevende en medewerker
  • Duidelijkheid over de boodschap en de richting van het gesprek
  • Plegen van interventies op onverwachte situaties

Meer weten?

Wat gaat er gebeuren?

De deelnemer gaat als nieuw binnengekomen leidinggevende in een niet bestaand bedrijf een klein team aansturen wat bestaat uit een receptie en een werkplaats. Gedurende twee dagen voert hij samen met zijn collega`s in spelrondes van een uur alle denkbare gesprekken die een leidinggevende met zijn medewerker gedurende een jaar kan voeren.

Welke gesprekken zijn dit?

Voorbeelden van dit soort gesprekken kunnen zijn:

  • Planningsgesprek
  • Coachen
  • Ontslag
  • sollicitatie
  • Functioneringsgesprek
  • Verzuimgesprekken
  • Beoordelingsgesprek
  • Conflicthantering
  • Correctiegesprek

Kenmerken:

  • Leervorm: Training

  • Afronding: Bewijs van deelname

  • Voor wie: Leidinggevenden

  • Aantal dagen: 2

  • Lunch: Inbegrepen
  • Opleider: WePowerPeople

Hoe gaat het verlopen?

Er wordt in volgens een strak schema in speelrondes gewerkt. De groep werkt in een centrale ruimte aan de voorbereidingen van gesprekken. De coach is daar aanwezig om te ondersteunen en na te bespreken. Vanuit de centrale ruimte verplaatsten de teams zich na een half uur voorbereiding naar een challengeruimtes waar ze met de acteurs de gesprekken voeren om daarna weer terug te komen in de centrale ruimte. Daar bereiden ze met nieuwe informatie het volgende gesprek voor. Af en toe is er een centraal moment waar een korte toelichting of een extra challenge plaats vindt. Zo kunnen bonuspunten worden verdiend. Het team met de meeste punten aan het eind van dag twee wint een leuke prijs.

Waarom een game?

Er zijn nogal wat voordelen aan het werken in spelvorm:

  • Deelnemers werken zelfstandig.
  • Weinig saaie en ongrijpbare theorie, maar juist veel doen.
  • Diepgang van het rollenspel doordat ze met terugkerende rollen steeds andere gesprekken voeren. De karakters komen als het ware tot leven.
  • Het spelelement zorgt naast het trainingsaspect voor lichte competitie waardoor creativiteit en prestatiedrang wordt
  • Deelnemers leren beter feedback te geven omdat ze elkaar voortdurend aan het werk zien.
  • Het spelelement maakt leren leuk.
  • Het werken in klein comité zorgt voor een hoger veiligheid en dus meer durf om uit te proberen, fouten te maken en te groeien.